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オーガニック成長戦略:オンラインであなたのビジネスを成長させるための無料の方法

オンラインビジネスの成長の鍵はより多くのユーザーへのリーチです。現代のデジタル時代において、ユーザーから得られる関心は通貨に等しいものです。しかし、リーチを増やすためのペイド広告に費やす十分な資金がない場合はどうしたらいいでしょうか?

ペイド広告はビジネスの成長戦略の中で重要な位置を占めていますが、オーガニック成長戦略も同じくらい重要です。何よりも、オーガニック成長戦略はペイド広告よりもはるかに低コストです。そして長期的に見ると、ペイド広告と同じくらいの効果も得られます。

オーガニック成長とは?

オーガニック成長とは、ペイド広告やPPC広告を用いずにオーディエンスや顧客基盤を増やすことです。オーガニックリーチとは、アンペイドのチャネルからあなたのコンテンツを閲覧した人を指します。

オーガニックコンテンツとは、通常特定のターゲット層に向けて提供されるものではありません。ペイドコンテンツとは異なり、ターゲット層を明確にし、プラスのROIを得る必要があるからです。

オーガニックコンテンツの配信のされ方

通常は、それぞれのチャネルのアルゴリズムによってオーガニックコンテンツが提供される方法や誰が閲覧するかが決められています。それなりのオーガニックリーチを得るためには、アルゴリズムの仕組みをある程度理解する必要があります。

オーガニックビジネス成長戦略のメリット

多くのビジネス経営者たちは、リーチを増やすためには多額の広告費用をかけることが重要だと考えているかもしれません。しかしその中で、オーガニックリーチの力や長期的なメリットが見落とされています。オーガニックなコミュニケーションは、ペイド戦略よりも顧客ロイヤルティや信頼の構築に効果を発揮することがあります。

オーガニックなアプローチによるオーディエンスの増加は、ペイド広告戦略よりも確実なエンゲージメントと顧客ロイヤルティに繋がる可能性があります。

顧客ロイヤルティとはお金で買えるものでしょうか?答えは「イエス」ですが、オーガニック成長の手法で基礎を築くことは、あなたが提供する製品やサービスに自然に惹かれている貢献度の高い顧客ベースの構築にあたってより効果的です。

ビジネスを成長させるためのもっとも効果的なオーガニックマーケティングの使い方

オーガニックコンテンツは、オーディエンスと大きな規模で心からのつながりを持つことができる素晴らしいツールです。オーガニックコンテンツを活用して、以下のことを実現しましょう。

  • ブランドボイスとブランドパーソナリティを確率する
  • バイヤージャーニーのすべてのプロセスにおいてユーザーのエンゲージメントを獲得する
  • 素晴らしいカスタマーサービスを提供
  • 高品質のコンテンツを共有し、オーディエンスとの繋がりを構築する

オーガニックコンテンツの例

基本的に、オーガニックコンテンツとは広告や配信に費用をかけないコンテンツを指します。そして費用のかけられていないチャネルを通して消費者はコンテンツを目にします。

オーガニックコンテンツの一例がこちらです。

  • メールマガジンやEmail Blast
  • ブログ、記事
  • ペイドではないソーシャルメディアの投稿
  • 動画コンテンツ 

さて、オーガニックなリーチを増やすためには、異なるプラットフォームとそのアルゴリズムの仕組みについて基本的な知識と実用的な知識が必要になります。それではオーガニック成長の手法でもっとも人気のあるソーシャルメディアからご紹介しましょう。

オーガニックなソーシャルメディア戦略を活用してブランドを構築する

ソーシャルメディアはコアオーディエンスのエンゲージメントを獲得できる素晴らしい場所です。しかし、ソーシャルメディアでのリーチの拡大が課題の場合は、既存のフォロワー以外にも目を向けることが重要です。

既存のフォロワーはあなたのブランドのことをある程度知っているので、次はフォロワーがシェアしてくれるようなおもしろいコンテンツが必要になります。ですから、ペイド広告のようにプラットフォームにお金を払ってコンテンツを展開するのではなく、あなたのフォロワーに協力してもらいましょう。

ユーザーの注目を集め、シェアしてもらえるようなソーシャルメディアコンテンツ制作のヒントと戦略をご紹介します。

  • タグ付け — ソーシャルメディアの投稿にユーザーをタグ付けしてオーガニックリーチを拡大しましょう。タグ付けされたユーザーのオーディエンスへの露出を獲得できますし、あなたの投稿へのエンゲージメントを増やすことにもつながります。
  • 画像 — 印象的、そして目立つ画像を使ってユーザーの注目を集めましょう。ソーシャルメディアのユーザーはフィードを素早くスクロールする傾向があります。印象的な画像であれば注目を集めやすく、エンゲージメントを高めやすくできるでしょう。
  • ハッシュタグハッシュタグとは、あなたの投稿についてと、その投稿に誰が一番か関心を示しているかをソーシャルメディアのアルゴリズムに伝える存在です。ハッシュタグによってあなたの投稿を検索できるようになります。戦略的にハッシュタグを活用し、1つの投稿につき最大11個までの関連性のあるハッシュタグを使いましょう。 

ビジネスのオーガニック成長のためにソーシャルメディアを活用する場合に重要なのは、ソーシャルメディアのアルゴリズムはエンゲージメントに注目しているということです。コメントやいいね、シェアなどであなたの投稿に対するエンゲージメントが増えれば増えるほどソーシャルメディアのアルゴリズムはあなたのコンテンツを他のユーザーのフィードに流す頻度が増えていきます。

オーガニック成長戦略の一環としてブログとSEOを活用する

オーガニックリーチを拡大する場合は、バイヤージャーニーの認知段階にある人々をターゲットにしましょう。この段階では、潜在顧客はあなたの製品やサービスに関する細かい情報ではなく、もっとざっくりとした情報や一般的な内容を求めています。

オーガニック戦略の1つとして、SEOブログを使ってターゲットオーディエンスからよく受ける質問に答えましょう。

例:

たとえば、新しい製品やサービスを立ち上げる際、リリース前にオーガニック認知を構築したいとします。その場合は、リリース日の何週間も前から魅力的なコンテンツの発信を開始しましょう。

その際に、プロモーションや割引にフォーカスしたコンテンツではなく(ローンチ戦略にはこのような方法もありますが)、新たに提供する製品やサービスについてのよくある質問に着目したコンテンツを配信しましょう。

新製品や新サービスを売ることだけが目的ではないブログ記事を投稿します。そしてSEOのベストプラクティスを実行すれば、ローンチ前にGoogleの強調スニペットに表示される可能性があります。

また、ローンチ日の数週間前から問い合わせに回答することで、ウェブサイトへの訪問者数やユーザーの滞在時間の増加にもつながります。結果、ローンチ直前にトラフィック数を増やすことができ、リリース後は多くの製品やサービスを販売することができます。

すぐにできるSEOのテクニック

  • 大まかな情報を提供 — 製品やサービスの概要を伝えるトピックに留め、機能やメリットなどの詳細に関するコンテンツの配信は避けましょう。ターゲットオーディエンスが知りたいと思っている一般的な情報に関するコンテンツを配信しましょう。 
  • SEOのベストプラクティス — ブログを使ってオーガニックリーチを拡大する際には欠かせません。最新のベストプラクティスを実施するようにしましょう。
  • ウェブサイトへのトラフィックの構築 — ローンチ前にSEOブログを投稿することでウェブサイトへのトラフィックをより多く獲得でき、ローンチの成功率も高くなるでしょう。

オーガニック成長の戦略と戦術は多種多様です。今回のブログではそのすべてを網羅できないので、最後にオーガニック成長を測定する最適な方法についてご紹介します。その方法を知れば、今行っている戦略がうまくいっているのか、それとも別の戦略に切り替えるべきかを検討する際に役立ちます。 

オーガニック成長KPI

オーガニック成長マーケティングにおいてKPIの測定は欠かせません。KPIを測定することで、うまくいっている戦術、パフォーマンスのよい製品やサービス、採算性の悪いキャンペーンなどが分かるようになります。核の部分を特定できたら、その後は拡大するか、もしくはうまくいっていない戦略を調整または中止します。 

分析にはデータが必要です。以下のオーガニック成長KPIから始めてみましょう。

  • 他の人を紹介しそうな顧客の割合
  • 紹介された顧客による売上のシェア
  • 新規とリピーターの売上の割合
  • リピートしそうな顧客の割合
  • 別の製品やサービスを購入しそうな顧客の割合

オーガニック成長のKPI測定に関するより詳細な情報は、プラグマティック・インスティチュートのガイドをご覧ください

まとめ:今すぐコンバージョン率の高いオーガニック成長キャンペーンをはじめましょう

オーガニックであるかないかに関わらず、成長戦略で重要なのは顧客を知ることです。デジタルレポーティングやデータ分析を活用し、ターゲット顧客の主要な属性、ペインポイント、そしてあなたのブランドがどのように役立てるかを知りましょう。

あなたのブランドが消費者の目に触れるときは、常に信頼を得られるような対応をしましょう。信頼性があり、印象にも残るブランドボイスを醸成し、複数のチャネルで展開しましょう。

顧客の特定とプロファイリングが終わったら、顧客に関連性があり、魅力的なコンテンツを作成し、発信します。そのときは印象的なビジュアルや関連性のあるハッシュタグ、タグ付け戦略を活用し、ユーザーにソーシャネルメディアでシェアしてもらえるようにしましょう。

ブログ投稿においては、既存のSEOのベストプラクティスを意識します。また、コンテンツは関連性があり、魅力的な内容にしましょう。ターゲット顧客が持っているであろう一般的な問い合わせに答える内容のコンテンツにします。

最後は、オーガニック成長戦略の測定です。上手く進んでいる戦略を見つけ、拡大し、無駄をなくしましょう。

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