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网站本地化

网站和广告内容本地化有多重要?

自网上购物流行以来,电子商务专家就一直专注于创造个性化购物体验。也正因如此,个性化购物体验成为了数字经济的重要组成部分,致力于打造满足消费者特定需求的线上体验。

如今,企业能够访问到其现有客户及潜在客户的大量数据,其中包括他们的位置、语言、购买历史、兴趣等信息。掌握了这些数据,营销人员能更轻易地创建本地化的线上购物体验,让品牌和客户都受益。

本地化:数据驱动

这些数据的重要性,让企业不断优化其数字形象,提供更优质的服务和信息。例如,在本地化网站的创建过程中,他们可以利用本地化图像,通过巧妙的设计来吸引访问者,展示其所需求的信息,引导其使用本地语言访问特定产品、服务和信息。

本地化,通常指针对特定受众群体搭建网站或创建广告和营销活动。这要求企业能创建吸引特定区域人群的内容和页面。

让我们对此展开详细讨论。

什么是本地化?

本地化,是指针对特定人群设计网站和广告内容。这涉及规划图像、色调、颜色、首选测量单位、语言及文化或区域差异。

从本质上讲,您网站的语言种类越多,品牌的影响力就越大。

例如,统计数据表明:

  • 25%的互联网用户懂英语
  • 19%用中文交流
  • 8%用西班牙语交流
  • 5%讲阿拉伯语

因此,针对对应的社区,做对应的本地化内容营销策略,能够为您推动更多的转化。

本地化后的网站和广告之所以效果颇佳,是因为其对用户友好,会在搜索引擎中优先展示。通过采取这一措施,您能够优化目标群体的品牌体验,进而提高目标市场的转化率。

创建本地化内容的主要原因,是为探索更好的销售机会,扩大品牌的影响力。

如果您正在销售墨西哥商品,那么搭建一个兼顾英语和西语的网站能帮您快速找到意向客户,并展示目标客户的喜好内容。同时,这也有助于潜在客户更好地了解您的产品和服务。

网站及线上广告内容本地化有多重要?

下面列出了一些投资网站及数字广告本地化的必要性。

能让客户即时放心

客户更喜欢了解其需求的品牌。通过创建本地化内容,企业能够为其客户提供更好、更充实的购物体验。

从本质上讲,网站本地化会考虑到文化敏感度和语言差异,能为您赢得客户的心。CSA研究表明,超过65%的互联网用户会选择浏览母语网站。

当您的品牌让客户觉得舒服、被尊重时,他们更有可能在您的网站完成购买。

本地化能够消除语言障碍,实现高效沟通

假设您有一家电子商务商店,在全球市场上销售体育用品和健身器材。如果您使用英制单位来表示重量和尺寸,来自美国的消费群体就能轻松看懂产品描述。

但这增加了其他国家消费群体对产品尺寸的衡量难度。如果您使用公制单位来表示产品的尺寸,美国的消费群体也会面临同样的问题。

如果消费者需要自行进行单位转换,购买过程会阻碍,转化率也会受到影响。

缺少本地化语言和人工智能

大多数企业错误地认为,浏览器的自动翻译功能可以消除语言障碍。实际上,人工智能无法准确地做到内容本地化。

您一定不想要一篇直译文章,却漏掉了那些影响整体内容含义的细微语言差别和上下文连接。

无论是网站内容、视频、媒体文件还是音频文本,创建每种语言的对应版本能更有效地推动您的业务。

因此,为各类目标受众创建本地化定制网站对您的业务大有益处。这能帮您扩大品牌影响范围,为客户提供简单轻松的线上购物体验。

让客户了解您的产品,提高您的转化率

通过采取这一措施,您能调动目标群体的情绪。但在创建本地化广告文案时,请确保搭建故事架构或添加概念细节,让文案内容更具吸引力。

在广告内容本地化过程中,使用强有力的营销措辞也能吸引到目标受众。这时,品牌忠诚度提高,您也能从中受益。此外,当您获得更多忠实客户时,您的销售额必然会上升。客户忠诚度还可以带来口碑和推荐,从而为您的页面带来更多流量和转化。

本地化内容能弥补文化差异

网站本地化也能克服全球市场下的文化差异。因此,仅做内容本地化是远远不够的。您还需要对网站进行本地化设计,以反映当地客户的文化和生活水平。

例如,您可以根据目标群体的喜好,编写丰富多彩的故事。您还可以添加该文化下的创意人像、符号、文案等。

了解目标受众的文化禁忌和喜恶很重要。这能帮您规避可能会冒犯目标受众的内容和功能。

如何充分利用网站本地化

在创建有效的网站本地化策略时,您需要跨越一些障碍。但如果拥有适当的规划和专业的团队,您就能有效克服本地化过程中的这些常见挑战。

在创建本地化网站时,请谨记以下几点。

注意网站的格式问题

页面格式,是网站本地化的主要问题之一。网站的界面设计,通常为从页面右侧显示文本。但如果您的目标受众来自东方,如阿拉伯人或乌尔都人,那么文本应从页面左侧开始。因此,您需要事先考虑网站的设计和布局。

优化您的搜索引擎内容

企业常常面临的另一个挑战,是针对每种语言网站做SEO和内容优化。当您面对不同的客户群体时,您需要对每个受众类别进行深入的关键词研究。

搜索引擎优化和内容营销具有协同效应,因此您的内容需围绕关键词研究展开。这意味着您的团队需要付出额外努力,为每个目标受众群体创建个性化的内容。

此外,搜索引擎偏好也是一个重要因素。不同国家的客户偏好的搜索引擎也不尽相同。

例如,俄罗斯的客户使用Yandex进行搜索查询。因此,您需要根据不同搜索引擎的要求,对页面进行优化,以提高您在本地市场的数字知名度和排名。

注意这些常见的技术障碍

技术限制也会影响网站本地化过程。您需要随时了解相关国家/地区的法规或技术发展,以确保网站本地化的顺利进行。

例如,如果您创建的网站包含大图像,那么互联网速度较慢地区的客户将难以访问网站上的图像或内容。这会损害您的跳出率。

此外,图片较多的网站也会影响页面加载速度。

考虑到这一点,您可以利用不同的工具(例如加速移动页面AMP与渐进式Web应用程序PWA)来提高页面加载速度。您还可以通过删除或添加元素来对网站进行优化,以满足当地受众群体的需求。

确保对视频内容也进行本地化

如果您的网站包含视频内容、信息图表或其他形式的媒体,最好将其翻译为本地语言或添加字幕,来满足当地受众群体的语言需求。您也可以选择在视频或音频中添加受众群体的母语画外音。

在本地化过程中计算投资回报率

如果您已对网站进行本地化,您就能看到流量、销售和转化率的变化。

下面列出的这些指标,有助于您计算本地化后的投资回报率:

  • 计算本地化总成本与本地化后的收入差额
  • 分析从营销项目中获得的客户数量
  • 评估自然流量和转化率
  • 收集客户反馈并评估客户满意度

网站本地化的正确时机

何时对网站进行本地化取决于您的业务性质及目标。

但是,本地化在以下情况中尤其有效:

  • 为增加全球客户,扩展电子商务业务
  • 需要遵循法律或合规要求的变化
  • 您的企业需要持续领先于主要竞争对手
  • 遇到物流、供应链和制造方面的变化

总结

本地化是一种出色的数字营销技术,可以帮您为特定受众群体创建个性化服务。从本质上讲,本地化填补了语言和文化差异的空白,让您能够与客户建立更牢固的关系。本地化可以提高客户忠诚度,吸引更多人访问您的线上商店。

如果您需要协助进行本地化策略,请随时联系我们的团队。我们能针对您的特定客户群体,为您提供电子商务商店营销、内容创建、搜索引擎优化等方面的指导。