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网红营销:如何为你的品牌找到最积极的拥护者

COVID-19改变了一切,包括网红营销。全球有一半的人都被困在自己的家中,而社交媒体的参与率也急剧上升至18%。

COVID-19期间,大众对屏幕使用时间的增加成了网红的助推力。事实上,疫情期间有近80%的网红表示其粉丝的参与度有所提高

然而,懂得充分利用新常态的不仅是网红。投资网红营销的品牌每花费1美元,就可赚取5.20美元

尽管网红营销可以助推收入,但仍有61%的营销者表示很难为品牌广告找到合适的网红。网红营销并非易事,而疫情的到来使得规则早已改变

你需要可靠且务实的网红扎来分享你的品牌信息。仅仅炫耀光线的衣服或产品远远不够 — 这些对经历疫情重创的全球大环境来说无法掀起波澜。如果网红无法在疫情流行期间稳固他们的粉丝,那么你也不会看到任何营销结果。

幸运的是,疫情期间与网红互动的客户越来越多。及时抓住趋势:就是现在,你需要与优秀的社交媒体网红合作。

寻找优质网红 — 4个最重要却容易被忽视的技巧

Instagram和YouTube上到处都是想要成为网红的人,那么你该如何筛选你的选择呢?谁最适合你的品牌?

Lingble团队整理了4个专业技巧,旨在帮你找到最适合你品牌广告的网红。

1 – 大号网红固然优秀,但微型网红也可以帮品牌提升转化率

网红分两种:大号网红和微型网红。

大号网红是拥有大量社交媒体粉丝(5万及以上)的名人和准名人。比如卡戴珊家族,他们主要靠与品牌合作来获得收入。

品牌喜欢与大号网红合作,是因为他们的粉丝数足够多。毕竟,有谁不想将自己的产品被成千上万的人知晓?

大号网红的问题在于,尽管他们拥有的粉丝很多,但他们与粉丝之间的互动并不多。网红与粉丝之间的距离会导致参与度降低

Ling​​ble从经验得知,大号网红发布一条Instagram帖子,就会收取上千美元的费用;这对于成长期的电子商务品牌而言并非一个理想选择。你可以试图吸引大号网红,但微型网红才是你应该关注的重点。

微型网红拥有5k-50k的粉丝,受众群体少。粉丝虽少,但微型网红的影响力不容小觑。微型网红:

对粉丝而言,微型网红更像是他们日常生活中的人。相比于大号网红,粉丝更愿意相信微观网红的建议。微型网红的关联性和其与粉丝之间的连接使其成为品牌信息的最佳候选人,尤其在利基市场中。

如何找到微型网红

你想要与微型网红合作,但怎样才能找到他们呢?通过这些快速技巧,我们的客户得以更快地找到优秀网红:

  • 练习社交聆听:定期查看Instagram或Reddit等平台。谁在讨论你的品牌?这其中是否有言论坦率或犀利的用户?又或者是有着独特风格的用户?那么这些就是你的潜在微型网红。筛选主题标签和关键词可能需要花费数小时的时间,但你可以使用Sprout SocialBuzzSumo等社交监听工具来加快这一过程。
  • 查看竞争对手的粉丝:查看竞争对手的社交帐户,看看谁在关注他们。关注名单上是否有任何名人或有影响力的网红?如果有网红对你的竞争对手感兴趣,那么他们很有可能也会对你的品牌感兴趣。
  • 内部采购所有内容:通过营销代理商来为你寻找微型网红似乎听起来很诱人,但这并不是你能选择的最佳方法。亲自展开网红调研。代理商需要花费太多时间来了解你的品牌,而这正是你可以花费在广告上的宝贵时间。

2 – 与你的忠实粉丝合作!

与知名的微型网红合作只是为你用来寻找社交媒体网红的一种途径。现有客户也可以成为你最大的拥护者。

Lingble鼓励电子商务品牌先从现有粉丝着手。

粉丝对你的产品和客户体验有着第一手的了解,这也让他们成为你理想的网红候选人。另外,他们代表了你的目标受众,让你可以直接了解受众的痛点和需求。

粉丝不仅仅是你忠实的购买者。他们可以是粉丝网红:为你在网络上积极宣传你的产品。

但你要怎样才能找到粉丝网红呢?我们建议你查看:

  • 订单记录:你有重复客户吗?有人从你的商店消费3次以上吗?重复购买说明客户对你的品牌足够信任。
  • 社交媒体:是否有粉丝经常与你的帖子互动?他们是否会分享有关你产品的更新或在帖子中标记你的品牌?你可以通过这种方法为你的品牌寻找积极粉丝 — 他们已经愿意在社交媒体上讨论你的品牌。

确定了品牌的粉丝之后,请为他们创造成为微型网红的机会。没错:你可以将VIP客户转变为粉丝网红,即便他们并没有网红经验。

给客户发送个性化电子邮件,感谢他们的支持。在电子邮件中,询问客户是否能留下购买评论。给他们提供发送评论的链接,例如论坛,Instagram或利基社区。作为对客户的回报,请从你的产品系列中为他们选择一个礼物。

3 – 避免使用机器人,付费点赞和Instagram吊舱

不幸的是,对微型网红的需求带来了一个大问题:网红欺诈。并非每个微型网红都是真实的,要及时发现低质量的网红,才能将你的投资效益最大化。

要避免的有:

  • 机器人:某个网红的粉丝人数很多但参与度很低?这通常意味着他们使用了机器人来增加粉丝数量。
  • 付费点赞:一些网红会付费给其他用户来参与他们的帖子。参与率是网红成功与否的重要指标,因为这会增加其获得丰厚赞助的机会。但这其实对品牌没有任何意义。
  • 吊舱:吊舱是与社交平台算法作斗争的Instagram用户小组。这些用户通过提高彼此帖子的热度,来增加自己帖子的参与度。他们模仿实际参与度,其实也就是在人为地尝试欺骗系统。

避免与这些恶劣途径的社交媒体网红合作;他们会消耗你的预算,却无法为你带来任何实际结果。即使这些网红看起来也许经验丰富或素质很高,但这些做法的合法性有待考量。

发现网红是否存在欺诈行为并非易事,但你可以试着查看他们的粉丝参与度和比例,寻求参考并做基准分析。

4 – 寻找不只是为赚钱而存在的网红

Lingble知道,只有敬业且积极的粉丝网红才能帮助你的品牌成长。

但在此过程中,你需要淘汰那些只关注报酬的网红。你需要为品牌找寻忠实的粉丝网红。如果他们需要的是报酬而不是产品,那么他们就并非你的理想选择。你要找的是真正的粉丝,而不是行走广告。

在寻找微型网红时,请确定他们是否真的对你的品牌感兴趣。你可以通过Zoom会议与他们交流。他们对你的产品很兴奋吗?他们有喜欢的功能吗?他们为什么要成为粉丝网红?

重要的问题还有:

  • 他们是我品牌的忠实粉丝吗?
  • 他们和我的品牌拥有相同的价值观吗?
  • 他们在与我的品牌相关的社区中拥有粉丝量吗?

Lingble看到许多电子商务品牌将这项工作外包,这样做的风险很大。因为你永远无法通过第三方来评估粉丝网红的兴趣水平。一定要亲自为你的品牌寻找匹配的微型网红。

电子商务网红营销的3种最佳实践

了解如何寻找粉丝网红仅仅做到了成功的一半。按照以下3个技巧,充分发展品牌和网红的关系。

1 – 将网红视作普通人一样交谈(但用词尽量直接)

当你找到了一个可能适合你品牌的网红,接下来你要怎么做呢?

通过向他们发送消息来建立联系。 一些网红会向品牌提供他们的电子邮件地址,但你很可能需要在社交媒体上给他们发私信。

记住,这只是建立关系的开端。你不能在开始就说“来给我工作吧,我会给你免费的产品!”你需要保证用语友好,简洁且专业。

如果你不知道说什么,可以借鉴以下结构来编写你的信息:

  • 问候他们并做自我介绍。
  • 称赞他们的工作(或者至少表明你已经注意到他们的社交地位)。
  • 询问他们是否有兴趣合作。
  • 向网红说明他们的利益所在。

实际信息应该是这样的:

“你好,马克!我是玛丽,ABC Beauty的市场总监。我看你发布了关于睫毛的帖子,看起来不错!是这样的,我们会不时地向流量粉丝提供折扣商品和礼物。而我们面向的是那些喜欢我们的产品并愿意与他人分享经验的粉丝。看了你的帖子,我们觉得你会喜欢我们的产品,所以期待你的回信。”

如果你没有收到任何回信,请不要灰心。网红一般很忙,而且并不是每个人都希望与你的品牌合作。如果你得到的反馈不多,可以先尝试在社交媒体上与网红互动。给他们的帖子点赞,评论并分享,让他们记住你的名字。

2 – 不要作付费网红营销(而是寻找粉丝网红)

你可能并不认同我们的观点,但请听下我们的分析。

这是一个在营销界很有争议的话题,但Lingble坚信你应该只用产品或礼物来作为粉丝网红的报酬。是的,他们的粉丝很有价值,但并不代表这值得你付出现金。

当然,你不能让粉丝为你免费工作。你确实需要给粉丝网红一个推广品牌的理由。所以,与其支付现金,不如给粉丝网红提供一些产品和礼物。

我们并不提倡免费工作。这仅适用于已经成为你品牌粉丝的粉丝网红。如果你合作的是经验丰富的微型网红,那么你可以选择用金钱作为报酬。但请确保他们达到了某项特定指标(Instagram点赞数并不适用)。你可以使用优惠券代码和UTM追踪来支付微型网红。

3 – 避免合同关系

不要与网红达成以特定帖子数来换取免费产品的协议。限制性合同会阻碍你们之间关系的长远发展。另外,如果网红真的喜欢你的产品,那么你一定希望他们发布的帖子数远在既定配额之上。

如果微型网红要求签订合同,请拒绝。你可以寻找下一个能积极与粉丝分享你产品的微型网红。

水晶球揭秘:网红营销才是大势所趋

COVID-19可能改变了这世界,但对于品牌来说,现在正是投资网红营销的最佳时机。将那些爱发声且积极的客户转变为粉丝网红。避免错误途径,了解付款条件,并寻找愿意与你的品牌一起成长的人。无论你的电子商务品牌在当下发展如何,网红都会助你走向未来。

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