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超级促销:如何进行亚太地区的销售竞争

2019 年黑色星期五和网购星期一期间,电商在网络上的销售超过了 29 亿美元。尤其在黑色星期五期间,线上商家每分钟的销售额就达到约 100 万美元。

如此诱人的销售数字,吸引着很多线上商家不断挖掘更多的大型购物日活动。如果您想快速取得斐然的销售数额,并借此打入新市场,那么东南亚和亚太地区的大型购物日就是您的最佳目标。

关注亚太地区的大型节日活动如双十一、双十二,并在此期间占取竞争优势。

亚太地区购物节:双节活动

亚太地区,简称APAC,是指位于或靠近西太平洋的国家。这些地区通常有其专属的购物节,而电商们也能借此获得特殊的销售机会。

与实体店不同的是,电商品牌有着很多优势。他们的客户群体不再局限于某个特定的地理区域,而是遍布全球。通过部署研究和规划,您的电商企业可以在一年中的任意时间从全球各类购物节活动中获利。

我们将在本文重点介绍亚太地区的大型购物节活动:双十一和双十二。

我们开始吧!

双十一大型亚太购物盛会

又名光棍节,双十一是东南亚地区最重要的购物节。

该购物节始于 2009 年,其主要目的是为了促进阿里巴巴旗下的淘宝市场。在短短六年内,双十一购物节期间产生的销售额约 140 亿美元。

2015 年,双十一打破了单家公司单日线上销售额最多的世界纪录。

双十二大型亚太购物盛会

双十二已逐渐成为亚太地区的主要购物节日之一。

支付宝的此项活动主要针对中小品牌。其目的是帮助那些未参与双十一的中小企业获得更大的销售额。

双十一期间获利最大的通常是大公司。但双十二为小品牌提供了更多的机会。此外,双十二还为新品牌和小企业提供了一个更公平的销售竞争环境。

要想参与亚太地区的大型购物节活动,您应该准备好部署最佳的销售策略。

虽然这些大型销售活动只持续一天,但其效益却不容小视。要想充分利用这些销售机会,并借机促进销售收入,您需要在活动开始的前几周就做好准备。

以下是我们推荐的双十一及双十二活动策略。

亚太地区销售策略#1:库存管理

受疫情影响,许多零售商家面临产品需求下降。如果您也经历过这种情况,那么您需要尽快处理您的库存。

就近原则。与其让这些库存堆积,影响您的成本,不如通过亚太地区的双十一和双十二购物节活动将库存清理。

看看您有哪些销售欠佳的库存,然后在双十一或双十二期间通过闪购和打折来处理。您的客户一定是那些想要大量采购的人。他们绝对不会拒绝 70% 甚至 80% 的大折扣。

此外,使用双十一或双十二来清理库存是增加商店线上流量的绝佳方式。

掌握了主场优势后,您可以使用产品建议工具来增加产品浏览量,促进更多的客户购买。

收集客户的电子邮件地址,方便您在销售活动结束后继续保持与客户的销售关系。如果客户主动提供电子邮件地址,您则可以为其提供免费送货服务或额外的折扣券。

专业建议:

双十二是一系列节假日和圣诞节的开端。因此您需要思考,您的目标客户在圣诞节想买什么,然后再视情况指定双十一或双十二产品。

如果您的品牌无法提供大额折扣,您该怎么办?

大众市场品牌能够为客户提供大额折扣和超值优惠。但如果您有的是一个优质品牌呢?大额折扣可能会使您的品牌声誉受损。

别担心!即便您定位的是高端市场,您仍然可以在双十一和双十二期间获得竞争优势。

在这些购物节期间,您可以通过以下方式增加客户价值、保护品牌声誉,并同时收获更多销售额:

  • 捆绑产品
  • 提供订单礼品

使用数据来管理库存。

使用数据工具来评估市场竞争格局,并对您的主要竞争对手进行库存基准测试。借助数据分析,您得以在购物节来临之前确定适当的促销策略和定价策略。

确定好存货单位和定价后,准备好预计所需的库存量。接下来,深入研究您的历史销售数据。若您无法访问,可使用如线下销售之类的代理数据点。

您至少需要确保在销售活动前两周准备后预计所需的库存量。

亚太地区战略#2:大肆宣传并吸引现有客户

相比于开发新客户而言,对现有客户进行营销的成本更低。因此,我们强烈建议您采取就近原则。

在双十一和双十二活动的前几周,积极与现有客户群体进行互动。

您的现有客户已经了解并喜欢您的品牌,且信任您的产品。您可以向客户发送电子邮件公告,吸引其购买欲并进一步推进促销活动。

我们建议从以下几点开始:

  • 发送双十一和双十二活动的通知,并鼓励您的客户在日历上进行标记。
  • 宣布销售活动及折扣开始的日期和时间。
  • 记得在购物节前几周就开始发送消息,并在购物节当天零点之前发送提醒。

专业建议:

针对电子邮件订阅者,您可以在他们的现有特权之上再提供独家折扣券。在社交媒体上发布活动宣传信息,吸引更多客户注册电子邮件。

亚太地区销售策略 #3:客户群体控制

如果策略运用正确,您的网络流量在活动之前、之中和之后都会增长。如果您预算充足,您可以投资一些额外的辅助用具:

  • 为活动添加实时聊天功能
  • 雇用某人在社交媒体平台进行问答互动
  • 雇用某人来及时更新您的网站信息,如特定的库存促销等

如果您的网站浏览者认为某个心仪产品即将缺货,那么这种感知到的稀缺性可能会成为销售的重要驱动因素。您可以尝试在产品页面上为订单或剩余库存添加警报倒计时。

不管您如何大力宣传销售活动,您也无法确保每个网站浏览者都会转换为消费者。但我们可以让柠檬变成柠檬水。

专业建议:

为网站的首次访问者提供折扣券,来换取他们的电子邮件地址。有了有效的电子邮件信息,您就能有机会将这些临时访客转变为实质客户。

亚太地区销售策略 #4:提供更多付款选项

提供额外的付款选项可以帮助您吸引更多付费客户。尽管亚太地区消费者的网上购物量呈爆炸式增长,但很多人仍然无法使用银行账户或信用卡等金融产品。

我们建议您尽可能设置更多的灵活付款方式。假设您只接受 PayPal 或信用卡付款,那么您可能会错过大多数亚太地区消费者。

考虑提供货到付款 (COD) 选项。近期统计数据显示,货到付款占线上交易的百分比如下:

  • 菲律宾 47%
  • 越南 42%
  • 印度尼西亚 20%

此外,包括DHL在内的许多全球航运公司都支持跨境COD。对于希望在亚太地区购物节中获利的电商企业而言,这无疑是一个天大的好消息。

亚太地区销售策略 #5:重定向

双十一和双十二期间,您的网站访问者会大幅增加。这时您就需要设置购买后广告及重定向广告,以便为您的品牌吸引现有受众。

重定向广告的投放,也可以是那些在您的网站上浏览或操作、但并未购买任何东西的用户。例如,他们只是简单地查看一些产品或将其添加到购物车。您可以通过重定向活动来鼓励客户进行购买或关注其购物车。

此外,您还可以向双十一或双十二期间的现有客户和首次购买者投放重定向广告。若品牌销售的是可重复购买的商品(如补品或美容产品),则重定向会是一个很好的销售策略。

亚太地区大型购物活动:最后总结

通过黑色星期五和 Prime 会员日等大型购物节活动,我们能看到这些活动是如何促进销售增长,并为电商们开发新客户的。

及时抓住销售机会,探索亚太地区等新兴市场的主要购物节,并通过重定向策略和电子邮件营销来推动重复购买,增加您的销售收入。

如果您想利用电商企业的独特优势,请即刻联系我们进行免费咨询!

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