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如何在新兴市场开发新客户 — 5 大国际品牌战略

数十年以前,只有少数品牌能在国际上得到认可,比如可口可乐、耐克和 IBM。但当今的互联网和线上营销让更多的品牌得以进入海外新兴市场。

对于各行业内大小规模的企业而言,搭建全球品牌的成本不再高昂,过程不再繁琐。通过适当的数字营销策略和营销工具,您也可以为您的品牌打造全球影响力。

全球品牌:现代企业的标杆

数字时代下的过去十年中,搭建全球品牌俨然已成为现代企业的标杆。随着互联网和智能手机的普及,您的品牌一旦上线便能覆盖全球范围内的客户。

所以从某种意义来讲,拥有全球品牌对很多企业主而言既是惊喜,也是需要谨慎对待的意外。许多企业之所以在打造全球品牌时受挫,是因为他们缺乏持久的战略性计划。

要充分利用互联网的优势,并吸引全球范围内的客户,企业需要具备战略思维和措施。如果没有战略计划,您的品牌搭建会遇到阻碍,品牌在海外的形象和声誉也会受损。

要充分利用互联网的优势,及其吸引全球客户的能力,企业需要具备战略思维,开展战略措施。

为什么要搭建全球品牌

打造国际品牌的原因有很多。一方面,打入新兴市场能为您的品牌开拓更多的机遇。

其次,拥有国际品牌也将提高您在现有客户及海外市场中的地位。

  • 客户对您品牌的认知度更高
  • 全球品牌往往意味着高质量品牌
  • 拥有全球品牌会为您创建溢价可能
  • 战略性品牌搭建能提高品牌信誉
  • 全球品牌能创造更多业务机会

此外,搭建具有国际认知度的品牌可以帮您吸引优质人才和,扩大您的专业团队。总之,开展国际业务能为您建立品牌知名度。

品牌知名度:维护企业长久业务,平衡企业盈亏

首先,我们来解释下品牌认知度和品牌知名度之间的区别。

品牌认知度,是拥有易于识别的标志或引人注目的视觉效果。但品牌知名度却不止如此。

品牌知名度,是当客户能认出您的品牌,了解您的产品或服务、价格范围、价值以及您产品的购买体验。

打造国际品牌远不止是关乎炫酷的徽标、独特的字体或您的产品。它更多地是关于客户的品牌体验、您品牌的价值及其是否符合客户的价值观。

那么,您的品牌具有怎样的理念?您要培养的是怎样的企业文化?

当您深入剖析,您就会发现,品牌就是感受 — 一种客户在与您的业务交互时所产生的感受。

从本质上讲,品牌塑造,就是关于您如何发挥并展现您的优势,及其相对于其他企业的与众不同之处。

搭建海外品牌:市场本地化

要搭建国际品牌,当然需要本地化策略。本地化策略,包括您的企业如何应对其他国家/地区内目标客户的独特购买习惯、购买行为和文化差异。

当您尝试在国际市场搭建海外品牌时,很难保证海外买家能获得和本国客户相同的客户体验。但谨记,购买体验对于建立品牌知名度至关重要。因此您需要采用助力品牌知名度的品牌策略。

通过为海外市场制定本地化策略,您能同时为本地及国际客户提供相同的跨境采购体验。

顶级国际品牌战略

那要如何为全球客户打造成功的购买体验呢?首先,让我们列举一些能帮您实现最大投资回报率​的顶级全球品牌战略。

#1. 网站营销

您的网站是专属于您的数字资产。所有(营销)道路都应该通向罗马 — 您的企业网站。为了搭建国际品牌,您需要确保您的网络开发策略符合不同市场中客户的搜索习惯。

例如,在某些市场中,人们更愿意在移动设备上浏览,而不是在电脑端。这就需要您提供高质量的本地化翻译和 SEO 评论,以确保企业与海外客户的高度互动。

统一的域名结构,能帮助您搭建强大的全球品牌,为客户带来积极的购买体验。

#2. 文化

品牌知名度,也就是客户与您的业务互动时产生的积极感受。因此您要特别注意文化规范和差异。

有时候,您对客户的称呼也很重要。您的企业在与某些文化进行互动可能需要使用敬语。

例如,与日本客户互动时,您可能需要在信息后添加中性后缀 sama。在设置网页表格时,您可能需要添加额外的文本框或空格,以便客户使用阅读帮助或填写多个中间名。

#3. 购买偏好

每个目标国家/地区的购买体验需要进行针对性的本地化。您需要为不同的市场设置单独的付款方式和本地货币支付选项。

例如,德国和日本等国家的客户并不经常使用信用卡支付。因此,您需要为这些国家的客户提供适用的偏好付款方式。此外,因市场而异,您可能需要提供多种货币支付选项。

在开拓海外市场时,计划并追踪不同购买选择和购买偏好对企业而言是一种挑战。因此,我们建议您咨询本地化战略专家来进行跨境营销管理

#4. 与当地业务的合作

搭建海外品牌的另一个有效策略是与本地企业合作。组建战略合作伙伴是快速提升您的市场地位和信任度的绝佳方式。您可以尝试与当地企业共同赞助当地活动,或给当地慈善机构捐款。

所幸找到符合标准的本地企业并不难。您可以试着查找大使馆、出口委员会等政府机构和政府门户网站,例如:

  • FIEO GlobalLinker
  • 国际贸易管理署
  • Globaltrade.net

这些平台可以帮您连接当地的海外企业。

#5. 社交媒体

超过 38 亿人使用社交媒体平台如 Facebook、Twitter、Instagram、Tiktok、YouTube、微信和领英。那么您的目标客户来自哪里?您可以通过以上这些社交媒体平台来打造您的全球品牌。

有针对性地开展某一个或两个特定社交媒体平台,好过分散精力营销所有平台。在社交媒体平台上开展战略营销,能为您争取最大投资回报率,平衡您的盈亏。

那么具体要如何实施呢?

  • 付费广告 — 与其单靠自己,不妨试试 Google Display 和 Facebook 等付费广告,您可以更快地吸引大范围内的客户。直接购买完整版能让您即时高效利用付费广告,减少不必要的支出。
  • 持续发帖 — 持续发帖能帮您在社交媒体平台上建立品牌信任和意识。定期发布问题或进行对话互动是提高客户参与度的绝佳方式。

我们建议您为每个平台匹配不同的内容。例如,Twitter 和 Facebook 用户喜欢随意一点的氛围,而 LinkedIn 用户则更倾向于严肃一点的话题。

  • 使用标签 — 使用标签能帮您吸引客户,让您的品牌能被搜索到。一定要在每个帖子中都使用标签
  • 使用标记 — 必要时,在您的帖子中使用标记。此策略能帮您建立对话互动,让您的帖子得到更广泛的分享。
  • 影响者 — 与微型影响者合作。这些影响者通常更接地气,且相对于超级影响者而言合作成本更低。您要定位的,是与您的受众相似,且其粉丝能受益于您产品的人。
  • 避免激进的销售策略 — 人们使用社交媒体是为了社交。他们想要看到深刻且有趣的内容。如果您的内容太过于盈利化,那么客户可能会望而却步。
  • 避免禁令内容 — 不同国家对公开内容有着不同的限制以及禁令。例如,中国不允许使用 Facebook、Twitter、Instagram 或 YouTube,而微博却是主流社交媒体平台。

战略性地使用社交媒体,能帮您建立品牌影响力,并扩大您在海外市场的客户群体。

选择 Lingble,让您的品牌在全球市场启航

随着互联网在全球范围内的普及,各个细分市场下各种规模的企业都能轻松打造全球品牌。

如果您准备进行战略性全球品牌建设,请立即联系我们,我们将为您量身定制属于您的专属营销计划。