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拓展客户范围的顶级促销技巧

折扣的设置能激励潜在客户尽快完成交易。但折扣和促销的规划也要讲究方法。本文将为您列出可提高转化率的主要促销技巧。

如果您已准备好制定切合您情况的个性化营销计划,请即刻联系我们进行免费咨询。

那现在就让我们进入正题吧。

折扣和促销如何影响客户行为?

提供折扣或进行大型促销活动能够提高您的转化率及品牌知名度。

在社交媒体平台进行的促销活动,将鼓励关注者与他人分享,增加您品牌的曝光度。但更重要的是,促销技巧对消费者行为有着显著影响。

让我们看看近期有关折扣和消费者行为的一些统计数据。

消费者了解大多数品牌的促销活动全年都会进行 — 尤其是在像黑色星期五、网络星期一、双十一或年终促销等重大购物节期间。

由最近的研究数据可知:

  • 64% 的线上顾客会等商品促销时购买
  • 59% 的消费者会在购买前搜索促销
  • 30% 的消费者会使用价格追踪服务
  • 22% 的顾客只有在促销或有优惠券时才会购买中意的品牌

总而言之,提供折扣和使用促销技巧,能够直接影响顾客的购买行为。您的客户群体中的绝大多数人会等商品促销时再购买。

运用促销技巧,您能够顺利从特定客户群体身上盈利。

如何进行战略性折扣:那些是禁忌。

只有进行战略性折扣,您才能通过促销技巧获利。在设置折扣时,谨记:

  • 不要应顾客的要求而设置折扣。
  • 在协商价格之前不要承诺任何折扣。

那原因是什么呢?

如果您想实现健康的投资回报率,请不要在一开始就将产品价格设置过低。这样很可能会让购买者认为您的产品及品牌价值劣于竞争对手。

当顾客的焦点从价值转移到价格时,他们就不会考虑您的产品有多棒,或是这些产品能如何改善他们的生活。相反,他们只会关注成本。而这时,您就失去了讨价还价的条件。无论如何,切记不要在提供折扣或促销时过度让步。

顶级促销技巧

以下促销技巧不但能让您的顾客获益,还能同时保障您的利润率。这样不仅您的客户能完成一笔划算的交易,您也能实现健康的投资回报率。

#1. 捆绑销售

捆绑折扣是一种绝佳的促销策略。捆绑销售和套装销售能让客户关注其获得的价值,而不是折扣的价格。此外,捆绑销售能增加您的产品销售数量,促进您的追加销售。

提供捆绑交易的另一个重要好处,就是它会增加您的平均订单价值。如果您产品线的价格设置各不相同,捆绑折扣则能突出体现您的产品价值 — 因为客户此时能同时购买高价和低价商品。

假设您有一些重量级产品和销量较低的产品,您可以将其捆绑在一起销售,这样就能大大提高表现逊色产品的转化率。

这种促销技巧还能促使客户尝试您的其他产品,为您创造绝佳的交叉销售机会。

#2. 批量折扣

顾客往往无法拒绝买得多,省得多这样的批量折扣。批量折扣尤其适用于时装公司,能促进更多的销售和转化。同时,批量折扣对奢侈品零售商而言也是一种绝佳的销售技巧。

您还可以将批量折扣视为一种分层定价策略。如果您想提高特定产品或服务的转化率,不妨试试批量折扣。

#3. 购物节折扣

重大购物节和季节性销售活动,是您提高平均订单价值和转化率的绝佳机会。您可能对这些活动很熟悉,如黑色星期五、网络星期一、双十二、双十一等等。

这种促销策略之所以如此受欢迎,是因为它确实有用例如,2020 年黑色星期五期间的销售额达到了 90 亿美元。顾客大多希望在购物节中以折扣价购买心仪的产品。因此,您可以利用这样的购物节,来推动顾客的购买动机,以获得更多的销售转化。

但不是只有黑色星期五或其他每年仅一次的购物节才能为您所用。您可以为电子邮件订阅者提供生日优惠券,或为您的品牌设置特定的狂欢日,并大肆宣传当日的年度促销和优惠。

#4. 预付款折扣

如果您销售的是奢侈品、大件或大额商品,预付款折扣可以是您的绝佳销售策略。同时,该促销策略还适用于 B2B 业务。

#5. 免运费服务

消费者都想要免运费服务。提供此类折扣,能为您吸引更多的顾客,促进更多的购买。

随着亚马逊 Prime 的兴起,免费送货对于顾客而言无疑是一个巨大的优惠,如果您能在与竞争对手相似的商品上提供免费送货服务,您就更有可能达成这笔交易。

虽然顾客更希望商品能快速送达,但如果是免费送货,很多顾客都愿意等上一段时间。

我们建议您对客户群体做调研,看看该策略是否适用于您的品牌。您可以询问顾客其愿意为获得免费送货而购买的商品总价。

您还可以将免费送货与其他优惠结合使用,例如捆绑销售或买一送一。例如,当购买两个捆绑销售套餐时,顾客就能享受免费送货,或者买一送一时就能享受免费送货等。

#6. 买一送一优惠

提供买一送一或买二送一优惠可以帮助您快速提高转化率。顾客青睐于这种销售折扣,是因为他们能以低价购买心仪产品。这也是您增加交叉销售机会的绝佳促销机会。

我们建议将此策略应用在补充产品或同类产品上。

提供折扣和促销的绝佳时机

如果想通过折扣和促销来增加转化率,那么一定要选择好时机。只要抓住顾客购买旅程中的绝佳时机,您就能推动更多的销售额。

例如:

  • 在顾客放弃支付购物车时发送折扣信息
  • 在退出提醒窗口显示可用优惠
  • 为现有客户提供推荐优惠
  • 为首次下单客户提供特别折扣
  • 订阅时事通讯可获取折扣

我们建议为您的折扣和优惠设置时间限制。清晰地传达优惠的时效性,以推动客户抓住更有这个机会,促进转化的完成。

有关折扣设置的技巧和注意事项:

虽然开展促销活动能有效地提高转化率,但也不要太沉迷于促销活动。您需要在守护底线的同时,为顾客提供优惠。

因此,请谨记:

  • 时刻关注您的利润率,及您能承受的折扣成本
  • 在制定销售促销策略时计算您的客户获取成本
  • 在提供折扣时设定您能承受的、切合实际的销售目标

在进行促销活动时,确保为您的顾客提供产品价值,而同时促销价格也在您的承受范围之内。

促销技巧和策略:总结

顾客都喜欢物超所值的促销优惠。但您一定要制定销售和折扣策略。因为在为顾客提供价值的同时,您需要确保您自身的盈利。

牢记以上技巧、策略和注意事项,您就能轻松通过全面严谨的销售策略,实现交叉销售和追加销售。

准备好制定能够为您实现销售目标的营销计划了吗?您可以在线上联系我们,或发送电子邮件至 [email protected] 预约咨询。