Growth Accelerators

Lingble 글로벌 그로스 액셀러레이터

글로벌 진출의 과제를 하나씩 해결하는 8가지 플랜. 가장 큰 과제부터 명확한 범위로 시작하세요. 해외 사업을 맡길 수 있는 AI, Tsuro-san과 Lingble 팀이 함께 맡아 실행합니다.

글로벌 커머스 계획 상담하기 2분 영상 보기

명확한 범위

산출물, 일정, 제외 항목을 사전에 합의

귀사 맞춤 제안

귀사의 플랫폼, 시장, 팀에 맞춰 범위와 가격을 제안

성장을 위한 설계

가장 큰 과제부터 시작해 Lingble과 함께 성장

Watch

2분만 투자해 주세요.

글로벌 진출이 어려운 이유, 성장할수록 커지는 통제의 문제, 그리고 Lingble Link, Tsuro-san, Lingble 팀이 이를 어떻게 해결하는지 2분 만에 확인하세요.

Lingble Lite — 귀사 팀이 Shopify + Lingble Link + Tsuro-san으로 글로벌 확장을 직접 주도

Lingble Premium — 전략부터 실행까지 Lingble 팀이 풀 서비스로 지원

약 2분영어

Plan Guide

어떤 플랜이 맞을까요? 목표별로 고르는 8가지 플랜

달성하고 싶은 목표와 현재 팀 상황에 맞춰 첫 플랜을 선택하세요.

신규 스토어

Shopify Global Essentials

이런 기업에 적합

아직 해외 스토어가 없고, 표준 구성으로 시작하고 싶은 기업

주요 효과

고정 요금으로 4–6주 만에 필요한 글로벌 스토어 구축

신규 스토어

Shopify Global Plus

이런 기업에 적합

다수 시장·다수 팀과 더 맞춤화된 UX를 계획 중인 기업

주요 효과

브랜드 표현과 확장성을 함께 설계해 향후 성장에 대비

기존 Shopify 활용

기존 스토어를 전 세계로

이런 기업에 적합

국내용 Shopify를 이미 운영 중이며, 해외 설정을 추가하고 싶은 기업

주요 효과

지금 운영 중인 스토어 그대로 4–6주 만에 크로스보더 대응

물류

크로스보더 배송

이런 기업에 적합

배송사 계약, 통관, 배송 추적을 자체적으로 떠안고 싶지 않은 기업

주요 효과

Lingble 물류 네트워크로 작게 시작

고객 응대

Global Customer Care

이런 기업에 적합

여러 언어와 시간대에 대응할 사내 지원 인력이 부족한 기업

주요 효과

AI 기반 24/7 1차 응대, 문의량에 따라 단계적으로 확장

멀티채널

Lingble Link Omnichannel

이런 기업에 적합

Amazon, Shopee 등 여러 채널의 데이터를 한곳에서 보고 싶은 기업

주요 효과

상품·재고·주문·분석 데이터를 통합해 운영을 확장

브랜드 성장

Branding & Marketing

이런 기업에 적합

해외에서 누구를 타깃으로 무엇을 어떻게 전달할지 근거가 필요한 기업

주요 효과

4개 시장의 고객 인사이트에서 브랜드·크리에이티브 플랫폼까지

전환율 개선

E-commerce Conversion Audit

이런 기업에 적합

사이트는 있지만, 해외 매출과 전환율의 걸림돌이 보이지 않는 기업

주요 효과

명확한 우선순위로 다음 구현과 투자 판단을 지원

고민된다면? 스토어 → Shopify · 운영 부담 → 물류 / 고객 응대 · 멀티채널 → Lingble Link · 성장 → 브랜딩 / CRO

그로스 액셀러레이터 전체 메뉴

가장 큰 과제부터 시작하세요. 모든 액셀러레이터는 Lingble Link, 그리고 Tsuro-san과 Lingble 팀의 업무로 이어집니다.

SHOPIFY · 신규 구축Stage 2–4: 자사 D2C 스토어 구축

바로 운영 가능한 글로벌 스토어 기반을 빠르게

Lingble의 표준 커머스 범위로 맞춤 디자인의 글로벌 Shopify 스토어를 런칭합니다.

SHOPIFY GLOBAL ESSENTIALS

목표 기간: 자료 일체 수령 후 4–6주

표준 스토어 디자인 1종
표준 페이지: 홈페이지, PLP, PDP, 정책, 뉴스레터 가입
다국어 구조 + 영어 설정
복수 가격 설정
표준 프로모션/카탈로그/검색 + 핵심 애널리틱스/소셜 연동
수정 1회

SHOPIFY GLOBAL PLUS

목표 기간: 자료 일체 수령 후 10–12주

Shopify Essentials의 모든 항목을 Shopify Plus 기반으로 구축
표준 테마 설정을 넘어서는 유연성과 더욱 맞춤화된 UX·비주얼 디자인
메인 스토어 + 다수 시장/다수 팀 운영을 위한 Plus 아키텍처 설계
지역별 스토어 추가 설정 1건 또는 이에 준하는 Plus 커스터마이징
시장·팀·스토어 구조를 포함한 보다 복잡한 해외 운영 체계 구축
맞춤 콘텐츠/캠페인 페이지 2종 추가(예: 블로그, 브랜드 히스토리, 룩북, 테크놀로지, 캠페인 랜딩 페이지)
카테고리에 맞춘 크리에이티브 디렉션
수정 3회

제외 항목 — 고객사 부담

구독료, 유료 테마/앱
콘텐츠/카피라이팅, 상품 데이터 등록, 카피/이미지/번역
커스텀 연동, 맞춤형 앱, 추가 지역별 스토어

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SHOPIFY · 국내 → 글로벌Stage 2–4: 지금 운영 중인 스토어 그대로 해외 진출

기존 스토어를 전 세계로

Lingble의 표준 해외 커머스 설정으로 기존 Shopify 스토어를 글로벌 스토어로 전환합니다.

기간: 4–6주

포함 항목

다국어 스토어 구조 — 영어 설정 포함
SKU·통화·배송지별 복수 가격 설정
고객사가 제공한 세금·관세 마크업 기준의 크로스보더 세금·관세 초기 설정
표준 프로모션, 카탈로그/필터, 검색 설정
핵심 애널리틱스, 소셜 쇼핑, 이메일 마케팅 연동
Geo-IP / 마켓 라우팅 및 링크 업데이트(해당 시)
상품 데이터 현지화용 용어집 구축 및 지속적인 관리

기간 한정 혜택

기간 한정 혜택: 2개 언어(영어 + 원하는 언어 1개) 번역/현지화 무료 제공(하위 SKU 포함 최대 300 SKU의 상품 데이터 포함)

제외 항목 — 고객사 부담

상품 카피 번역/현지화, 카피라이팅, 촬영, 상품 데이터 정제
신규 시장용 캠페인 제작, 유료 광고
비표준 연동, 맞춤형 앱 개발, 테마의 대규모 재개발

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운영 · 크로스보더 배송Stage 2–4: 해외로 주문을 배송하는 체계

물류 조직 없이 글로벌 진출

사내 물류팀 없이 Lingble의 물류 네트워크를 활용하세요.

기간: 1–2주 내 가동

포함 항목

항공화물운송장(AWB) 및 견적송장(프로포마 인보이스) 작성
Lingble Link 연동
고객 데이터 기반의 Lingble 통관 분쟁 대응 지원
Lingble Link를 통한 배송 추적 + 풀필먼트 준비 상태 점검
개별 계약보다 유리한 배송 요율 적용 가능
Lingble 배송 계정 이용
세금·관세 설정 가이드 및 구성
크로스보더 배송, 통관, 세금/관세, 글로벌 물류 주요 동향에 대한 전반적인 가이드

제외 항목 — 고객사 부담

피킹, 포장, 택배사 집하 조율
관세 및 세금, 실제 배송비(반품 포함)
규제 대상 상품, 반품, 비표준 배송 경로

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운영 · 글로벌 고객 응대 대행Stage 2–5: 해외 고객 응대를 맡기기

24/7 다국어 이메일 + 라이브 채팅 1차 응대, 명확한 에스컬레이션

1회 초기 설정: 사전 설문, 맞춤 FAQ, 템플릿, 브랜드 가이드라인 및 교육 + 에스컬레이션 워크플로. 월 요금은 문의량에 따라 단계별로 책정됩니다.

1차 응대와 품질 점검은 Lingble이 자체 개발한 AI 에이전트 팀 Qualifox가 담당합니다(아래 참조).

포함 항목

모든 언어 AI 지원 24/7 — 티켓 수 전체 포함
이메일 + 라이브 채팅 1차 접수, 회신, 기록
AI 기반 다국어 1차 응대, 상담원 응대는 영어 기본
고객사가 승인한 FAQ·정책·권한 범위 내 분류(트리아지)
고객사 의사결정자에게 에스컬레이션 + 진행 상황 관리
분기별 문의 리포트 및 인사이트
라이브 채팅 위젯 라이선스
내부 품질 보증 및 교육

제외 항목 — 고객사 부담

전화 지원, 환불/교환 처리 또는 창고/제3자 실행
법무·규제·리콜·최종 품질 판단, 기술 조사, PR/위기 대응
아웃바운드 영업/마케팅, 승인된 가이드 범위를 넘는 응대

서비스 목표는 최종 SLA에서 확정됩니다.

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LINGBLE LINK · 옴니채널 액셀러레이터Stage 4: 모든 채널을 하나의 플랫폼에서(= 글로벌 이커머스)

채널 데이터를 통합하고, 요금은 GMV에 맞춰 확장

기존 판매 채널을 Lingble Link에 연결해 상품·재고·주문·성과를 한곳에서 확인합니다. 요금은 연결 채널 수와 GMV에 따라 확장됩니다.

포함 항목

상품 데이터, 재고, 주문 + 성과 데이터, 가격 설정, 풀필먼트 운영, 상품 이미지 통합 관리
Lingble Link Analytics 대시보드 + 연결 채널 리포팅
Tsuro-san의 크로스채널 인사이트 + 커넥터 모니터링

제외 항목 — 고객사 부담

판매 채널 자체의 구축·운영
마켓플레이스 광고, 상품 등록 페이지 제작, 머천다이징
플랫폼 이용료·수수료, 커스텀 커넥터 개발
계정 개설, KYC, 브랜드 승인
상품 데이터 현지화, 고객 응대(별도 견적 가능)

1회 채널 온보딩(Amazon, Lazada, Shopee 등 표준 채널)에는 데이터 매핑, 가격 설정, 데이터 정제, 이미지 최적화가 포함됩니다. 커스텀 또는 미지원 커넥터는 별도로 범위를 협의합니다.

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그로스 · 브랜딩 & 마케팅 액셀러레이터Stage 1: 브랜드 플랫폼 — 모든 것의 토대

실제 고객 인사이트를 성장의 기반으로

두 단계로 진행합니다. 먼저 시장을 깊이 이해하고, 그 위에 브랜드·크리에이티브 플랫폼을 구축합니다.

코어 플랜

기간: 포커스 그룹 진행 후 1개월

타깃 4개 시장 데스크 리서치
이해관계자 설문
고객 포커스 그룹 2회(회당 2–4명)
포커스 그룹 응답 분석
브랜드 에센스 리서치
브랜드·크리에이티브 플랫폼 수립
고객사 팀 대상 프레젠테이션 1회

확장 플랜

기간: 포커스 그룹 진행 후 6주

코어 플랜의 모든 항목
타깃 4개 시장 정량 조사(시장별 약 100명)
고객사 팀 대상 추가 프레젠테이션 1회
수정 1회

제외 항목 — 고객사 부담

상품 샘플 및 상품 배송
유료 광고, 광고비, 지속적인 캠페인 운영
카피라이팅, 캠페인 소재, 플랫폼 수립 이후의 실행

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그로스 · 이커머스 전환율 진단Stage 2–4: 지금 사이트의 이탈 지점을 막기

사이트에서 고객을 놓치는 지점을 찾아냅니다

CRO와 경쟁사 분석에 집중한 진단 — 진단 결과를 매출 개선 액션으로 연결합니다.

포커스 플랜

기간: 1개월

주요 페이지 최대 5개의 데스크톱 + 모바일 UX/CRO 진단
핵심 퍼널 및 글로벌 현지화 검토
애널리틱스 검토(접근 가능한 경우)
경쟁사 1곳 벤치마크
우선순위별 제안 + 경영진 보고

종합 플랜

기간: 6주

주요 페이지 최대 10개의 데스크톱 + 모바일 UX/CRO 전체 진단
경쟁사 2곳 벤치마크
고객 여정 및 시장 현지화 검토
우선순위별 리포트 + 라이브 설명 세션
상위 3개 개선 기회에 대한 콘셉트 방향 제시

제외 항목 — 고객사 부담

구현은 별도 견적
전면 리디자인, 제작용 디자인 파일, 신규 캠페인 소재
애널리틱스 태깅 수정, 데이터 레이어 구현

현재 과제 상담하기 →

가격은 현재 사용 중인 플랫폼, 타깃 시장, 사업 규모, 내부 리소스에 맞춰 제안해 드립니다. 현재 상황을 알려 주시면 적합한 범위를 제안해 드리겠습니다.

내용은 변경될 수 있으며, 세부 사항은 개별 계약에서 확정됩니다.

Customer Care AI

Qualifox — Lingble 고객 케어를 움직이는 AI 에이전트 팀.

스토어는 고객이 무엇을 둘러보고 구매하는지 압니다. 헬프데스크는 고객이 무엇을 묻는지 압니다. CRM은 고객이 누구인지 압니다. 하지만 각 시스템이 보는 것은 고객의 일부분뿐입니다.

더 자세히 알고 싶으신가요?

Qualifox는 이 조각들을 하나로 연결합니다. Lingble이 자체 개발한 Qualifox는 귀사의 사이트, 정책, 상품 정보를 학습한 AI 에이전트들이 같은 고객을 중심으로 협업하는 팀입니다. 기성 챗봇이 아닙니다. 실제 비즈니스 정보에 근거해, 귀사 브랜드다운 답변을 만들어 냅니다.

대부분의 시스템은 "무슨 일이 일어났는지"를 기록합니다. Carman은 "그 일이 누구에게 일어났는지"를 파악합니다.

Alpha
고객이 문의하는 바로 그 순간, 실시간 대화로 응대
Millie
티켓과 이메일을 처리하고, 각 답변의 근거가 되는 정책과 출처를 제시
Hedwig
정책, 상품 정보, 승인된 답변을 항상 최신 상태로 유지하는 지식 베이스
Rebecca / Eva
대화 품질을 검토하고, 답변을 개선할 지점을 발견
PaySnap / PauseMate
결제 불일치나 확인이 필요한 배송 정보를 고객 문제로 번지기 전에 포착
Carman
고객마다 실시간으로 업데이트되는 하나의 고객 프로필

AI가 제안하고, 최종 판단은 Lingble의 숙련된 고객 케어 전문가가 맡습니다. 내용을 검토하고 결정하며, 사람의 응대가 필요한 순간에는 전문가가 직접 고객을 지원합니다.

고객 케어 상담하기 →Qualifox 자세히 보기 →

Growth Path

모든 액셀러레이터는 Lingble과의 더 큰 파트너십으로 이어지는 입구입니다

그로스 액셀러레이터로 시작해, Lingble과 함께 글로벌 브랜드를 성장시키세요.

그로스 액셀러레이터
런칭 · 운영 · 연결 · 성장
Lingble Lite
Shopify + Lingble Link + Tsuro-san
Lingble Premium
운영·기술·고객 응대 풀 서포트
Premium SFCC
엔터프라이즈, 다수 유통사

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어떤 플랜이 맞는지 모르셔도 괜찮습니다. 현재 과제를 알려 주시면 검토 후 3영업일 이내에 답변드리겠습니다.

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