顧客をより理解する方法
顧客の行動、好み、購買過程、これらを明らかにするデータは重要な要素です。 ペルソナを利用している企業の82パーセント は、常に新しい価値提案を持ち、それらが売り上げや利益の増加に影響していることがわかってます。 企業の大小にかかわらず、顧客を知ることは、ターゲット市場で売り上げを伸ばすための第一条件です。未だに多くの企業が顧客を詳しくは知らない現状の中、どのように売り上げを伸ばせるのでしょうか？ 泥臭い努力が顧客理解につながる消を知り、、最新トレンドが１つのうことが１つのしかしながらしかしながら、顧客情報は入力フォームや市場調査で形成されると誤解してしまうことがあります。 しかし、誰が自社商品を購入するか知るには、別の方法を使ってデータを集め、商品が売れそうな市場を調査する必要があります。そのために、複雑且つ統合されたシステムを構築しなければなりません。それには、多くの努力、時間、リソースを要します。 このプロセスが少し複雑なため、ほとんどの企業は完全な顧客情報を作ろうとしません。しかし、長期的には非常に効果的な結果を生むことにります顧客を知る9つのステ参考にすればみを知り尽く
