2022年版 EC広告のトレンド
EC業界はどこよりも急速的な進化を遂げています。2021年アメリカのEC小売業だけで4.9兆ドルに達しています。今後数年でEC市場は50%成長すると推測され、2025年までに7.4兆ドルを超えるとされています。 この小売業の競争により、売り手、販売会社、ブランドの競合相手とのますます激しい戦いが予想されます。 EC業者にとって、まず目指すべきは顧客を魅了することです。この記事では、今旬なEC広告を紹介していきます。 AIの活用 AIはあらゆる方法でEC業界を形成します。特にECでは、商品に対する顧客の先入観や好みを理解するために顧客データや顧客動向の収集にAIを使用します。 わかりやすいAIの例で言うと、カスタマーケアを行うチャットボットや学習機能が挙げられます。この2つは、この業界における今後のテクノロジーであり未来です。さらに2022年に注目すべき巨大EC広告トレンドと言ってもいいでしょう。 AIは、自動応答で収集した顧客の動向やデータを追って新商品の開拓や顧客体験を教えてくれます。調査によると、小売業者の98%はAIによってECプラットフォームが改善されて