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WeChatのビジネス用のアカウントを作成して中国市場に参入する方法

作成者 Lingble •

WeChatのビジネス用のアカウントを作成して中国市場に参入する方法

おそらくWeChatという名前を聞いたことはありますよね。 “Facebookの中国版”と言う人もいますし、メッセージや通話アプリという認識をお持ちかもしれません。 いずれにせよ、中国国外の人のほとんどがただのソーシャルメディアアプリだと思っているでしょう。 もしあなたもそうであれば、WeChatがECビジネスに秘める可能性を正しく認識できていません。WeChatはありきたりなメッセージアプリでもなく、オールインワンのソーシャルメディアアプリでもないのです。 WeChatの本質は巨大なデジタルエコシステムです。通話、メッセージ、動画、オンラインペイメント、グループ機能はもちろん、それ以外にも数多くの機能を備えたプラットフォームなのです。 アクティブユーザー数は10億人を超えており、中国のソーシャルメディアプラットフォームでトップの座を築いています。もし中国市場で成功するための足掛かりを得たいのであればWeChatが欠かせません。 WeChatの知識がまったくなくても心配無用です。Lingbleはグローバルに活躍するECの専門家と協同しており、中国市場参入に関する
Eコマースにおけるライブチャットの重要性

作成者 Lingble •

Eコマースにおけるライブチャットの重要性

eコマースオペレーションはお客様に対してどんな対応をしていますか？商品の配送やスタッフ管理など、お客様には見られない後ろ側の作業全てでも、カスタマーサポートに投資する必要があります。 実際、カスタマーサポートはeコマースに欠かせない要素です。ショッパーの84%が、カスタマーサービスによってその企業から買うかどうかを決めると話しています。つまり、カスタマーサポートによってビジネスの成功の可否が決まるのです。 カスタマーサポート計画をローンチするのは、決して簡単なことではありません。ショッパーとどうしたら繋がれるのでしょうか？多額を投資することなく、お客様がもの求めるものを提供するにはどうしたら良いでしょうか？ その解決策は、ライブチャットです。eコマースゲームを優勢に進めたいなら、リアルタイムでショッパーと繋がれるライブチャットツールが必要です。Lingbleのカスタマーサービスチームは、ライブチャットの利点５つと、ライブチャットを始めるにあたり必要な6つのヒントをお伝えします。 ライブチャットとは？ ライブチャットとは、eコマースウェブサイトでお客様とリアルタイムに
Eコマース製品ローンチで成功するためのローンチ前の強力な戦略

作成者 Lingble •

Eコマース製品ローンチで成功するためのローンチ前の強力な戦略

世界レベルでより多くのカスタマーがオンラインで買い物をしています。実は、世界のeコマースの成長は昨年比21%増なのです。 カスタマーがオンラインでお買い物をする機会が増える一方、それが必ずしもファッションやアクセサリーブランドの収益につながるとは限りません。トレンドは別にして、世界中の競合他社とご自身のブランドを差別化するための戦略を練る必要があります。 Lingbleは数多くのファッションブランドがマーケットで成功し、競争に勝つのに貢献してきました。アウターブランドのeコマースプロダクトローンチから３週間で、400ものプレオーダーを獲得させることに成功しました。チームもまた、アクセサリーブランドとコラボしてブランドを作り上げただけでなく、プロダクトのプロトタイプを作成したり、プレセールも実施しました。 当社は十分にブランドがeコマースで成功する戦略を理解しています。それは、事前に計画することです。シンプルなことに聞こえるかもしれませんが、eコマースプロダクトローンチマーケティングを事前に準備することは、購入を促進し、競合との差別化をはかり、ロイヤルカスタマーを生み出す最善策な

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