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EC事業者の皆様、ECの未来は明るいです。これからの時代は、商品をカートに入れることが新しい「いいね！」であり、購入はダブルタップで行えるのです。オンラインショッピングと社会交流が、もはや2つの異なる機会ではなくシームレスな小売パーティーとなるような面白い世界です。 ソーシャルECの時代へようこそ。 このデジタル革命の真相に迫ってソーシャルEC現象の謎を解き明かし、このインスタで盛り上がる市場で、生き残るだけでなく成功するための戦略もご紹介します。 スクロールしてフォロワーを顧客に変える準備を始めましょう。 ソーシャルECの理解 ソーシャルフィードを無心でスクロールしていると、おしゃれなスニーカーや生活をシンプルにしてくれるガジェットなどに誘惑されたことはありませんか？ それはあなただけではなく皆通ってきた道です。そこはソーシャルECのパワフルなおとぎの国です。 ECは私たちのオンラインショッピングをサポートする、言わば古くから存在する賢いフクロウのような存在ですが、ソーシャルECはその生意気な弟分のようなものです。専用サイトにアクセスする従来のECとは異なり、
オムニチャネルマーケティングは、ウェブサイトやソーシャルメディア、メール、そして実店舗（もしあれば）すべてがシームレスに混ざり合う究極のミキサーパーティーのようなものです。ECビジネスのオムニチャネルの拡充とは単に「どこにでもある」ということではなく、「どこにあっても常に素晴らしい」ということなのです。 では、なぜそれが重要なのでしょうか？ 今日の小売業界では、消費者は単に買い物をするだけではありません。プラットフォームやデバイス、さらには大陸でさえ横断する壮大な旅に出発しているのです。 そのため、効果的なオムニチャネル戦略は、顧客が必要とするときに適切な商品やサービスを提供できるようになりあらゆる場面での対応を可能にします。ECにおけるオムニチャネルは、顧客のショッピングジャーニーにGPSを搭載するようなものなのです。 そして、 このGPSは道を案内するだけでなく、成長をも牽引します。 ビジネスの成長を加速させることができるオムニチャネルを拡充する方法を学ぶ準備はできていますか。オムニチャネルECの世界へ飛び込んでみましょう。 オムニチャネルECの理解 オム