ローカライズの重要性
オンラインショップの利用者数が高まって以来、Eコマース業界ではパーソナライズした購買体験の提供に熱が高まっています。その結果、パーソナライズした購買体験はデジタルマーケティングの要となり、ユーザーの具体的なニーズに適した体験が生み出されるようになりました。 昨今、企業は既存顧客と見込み顧客に関する膨大な量のデータを手にすることができるようになりました。そのデータには、顧客の住んでいる地域や顧客が使う言語、過去の購入履歴、顧客の関心などが含まれています。マーケターはこれらのデータを使うことで、ブランドと顧客の両方にメリットのあるローカライズされた体験を今までよりも簡単に作ることができるようになります。 データによって最適化されるローカライズ これらのデータを活用する頻度が増え、企業はデジタルでのパフォーマンスを最適化し、高品質のサービスを提供できるようになりました。たとえば、ターゲット地域にふさわしい画像を使って丁寧にデザインされたウェブサイトを作ることでユーザーに好印象を与えることができ、そして、適切な情報の提供が可能になり、ユーザーの話す言葉で特定の商品やサービス、情報へ案内
