
オムニチャネルEC戦略とその活用方法
ECビジネスは両手で水をすくうように難しいものだとお感じですか?せっかく掴めたと思ってもコンバージョン率が落ちてしまう―よく分かります。だからこそオムニチャネルEC戦略が必要なのです。 オムニチャネルとは ECにおけるオムニチャネルとは複数のチャネルを通じてユーザーに一貫性のあるブランド・ショッピング体験を提供する販売アプローチのことです。 ユーザーはSNSやウェブサイトに限らず、ブランドが消費者と接点を取ろうとしているあらゆるチャネルを通してそのブランドを体験しています。 今日の特に競争の激しいオンライン市場においてターゲット顧客の注目を集めそれを維持することは非常に重要であるものの、同時に難しくもあります。 ECが思うようにいかない皆さんはこれらの統計結果に聞き覚えがありますか?EC事業者を対象にしたある調査では次の項目が成功への最大のハードルになっているという結果が出ました。 * マーケティングスタック全体を通しての統合の管理 * マーケティング施策の実行スピード * 統一された明確な顧客像獲得の困難さ * 進化するテクノロジーとの適応 幸